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Home › よくある質問

よくある質問

お客様からいただくご質問について、まとめました。
解決しない場合は、お気軽にこちらまで、お問い合わせください。

オイルランプについて

  • Q 燃焼時間はどのくらいですか?

    A 燃焼時間は1時間当たり約5mlが目安になります。(標準炎長20mm時)空調や風・温度によって多少異なります。

  • Q 芯はどのくらいで交換が必要ですか?

    A 芯は、中心にグラスファイバーを使用していますので永くご利用いただけます。 先端が黒くなり、火がつきにくくなりましたら、芯を金具の下から押し上げ先端をハサミで切り揃えてください。

  • Q 油煙・スス・臭い等の発生はありますか?

    A 高純度に精製された特殊カラーオイルのため、燃焼中、油煙やスス、臭いは ロウソクに比べるとほとんど発生しません。 (芯は1mm~1.5mmに設定してください。長すぎると油煙がでることがあります)

  • Q 補充部品の取扱いはありますか?(オイルタンク・口金・芯・ガラスシェード等)

    A 補充部品は有償にてご用意しております。 尚、ルナックスオイルランプ専用オイル以外をご使用の場合には、不具合や破損のおそれがありますので、お客様の安全確保のため、補充部品の供給を遠慮させていただくことがあります。

  • Q 安全保証はどうなっていますか?

    A ルナックスオイルランプには、万一の場合にも安心な生産者賠償責任保険が付いております。 (ルナックスオイルランプ専用オイル以外をご使用の場合、万一の保証を行う上記保険も対象外となります)

  • Q ランプの取扱い説明書が読みたいです。

    A 以下をご確認ください。
    アンティークランプ取扱説明書
    Lunaxオイルランプ取扱説明書

オイルについて

  • Q オイルの性状はどのようなものですか?

    A オイルのベース原料はパラフィンです。一般的にロウソクもパラフィンで作られていますのでオイルは「ロウソクが液体になったもの」と考えられます。ですから、揮発性は極めて低いので直接点火しても燃焼しません。よって、ホテル・レストランの飲食業様にも安心して使用頂いております。

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